Agent / Agente de médiation et de la vie sociale
Emploi Immobilier
Ploufragan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Placé(e) sous l'autorité de la Responsable du Service Relations Clientèle, il (elle) sera chargé(e), sur son territoire d'intervention, du traitement des troubles et conflits de voisinage, de l'accompagnement des locataires lors d'interventions majeures sur le patrimoine et de l'accompagnement social de la population logée. Activités Principales Il (elle) devra, sur son territoire d'intervention : - Activité médiation . Réceptionner les plaintes orales ou écrites des locataires, du voisinage privé, des élus et partenaires, au besoin en accueillant le public pour ce faire . Etablir les relations appropriées avec les élus, les partenaires et les services de l'office concernés. . Rappeler les obligations liées au respect du cadre législatif, réglementaire et du règlement intérieur de l'office. . Préparer et suivre les rencontres individuelles ou collectives au siège ou à l'extérieur. . Préparer et suivre les concertations au siège ou à l'extérieur. . Préparer les dossiers en injonction de faire . Préparer les dossiers de résiliation de baux - Renouvellement urbain et réhabilitation . Accompagner les locataires bénéficiaires de relogements dans le cadre des procédures[...]
